● Aşağıda belirtilen “Hizmet ve Satış Koşulları”nın bir tarafı LEJYON tekstil,tasarım, reklam, dan. san. tic ltd. şti. - LEJYON  İbrahimağa sok. Topgül apt. no:2 daire:3 Kozyatağı/ İstanbul – Türkiye info@ipekarnas.com (aşağıda ipekarnas.com olarak anılacaktır) olup, diğer tarafı ise ipekarnas.com'un sunduğu mesafeli satış seçeneklerinden herhangi birini tercih ederek mesafeli satış sözleşmesine taraf olan gerçek veya tüzel kişidir. (aşağıda ALICI olarak anılacaktır.)

● Genel hizmet ve satış koşulları Türkiye genelinde geçerli olup, yurt dışından verilecek siparişlerde kargo ücreti başta olmak üzere hizmet ve satış koşulları değişiklik arz edebilir. ipekarnas.com , yurt dışından yapılan siparişleri geri çevirme hakkını saklı tutar.

● İstanbul ve yurtiçi satışlar için kargo bedeli alınmamaktadır. Yurtdışı sevkiyatları için bulunduğunuz ülkeye göre değişmektedir.Yurtdışı sevkiyatlar için sevkiyat bedeli ürün alışveriş sepetine eklendiğinde ve ülkenizi seçtiğinizde görüntülenecektir.

● Ürün/ürünler yurtiçi siparişleri için kargo şirketi tarafından en geç 14 gün içerisinde,yurtdışı siparişleri için en geç 3-4 hafta içerisinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki üçüncü kişi veya kuruluşa teslim edilecektir. Ürünün stokta geçici olarak bulunmaması veya olağanüstü sebeplerin hasıl olması nedeniyle ipekarnas.com tarafından, ALICI'ya önceden bildirilmek şartı ile teslim süresi 10 gün uzatılabilir.Bu süre yurtdışı siparişleri için daha da uzun olabilecektir.

ipekarnas.com, yalnızca stoklarında bulunan ürünler bakımından siparişi kabul etmekle yükümlüdür. ipekarnas.com, stoklarında bulunmayan bir ürünün teslim edilmemesinden ötürü sorumlu tutulamaz. Böyle bir durumda, ipekarnas.com teslim edilmeyen siparişin bedelini ALICI’dan tahsil etmeyeceğini taahhüt etmektedir.

● ALICI tarafından birden çok ürün sipariş edildiğinde, ipekarnas.com yalnızca stoklarında bulunan ürünleri ALICI’ya gönderebilecektir. Siparişe dahil edilen her hangi bir ürünün stokta bulunmaması nedeniyle ALICI’ya teslim edilememesinden ipekarnas.com sorumlu tutulamaz.

● Sipariş ALICI’ya teslim edilmeden önce talep ve şikayetlerini de iletebileceği isim, ünvan, açık adres, telefon bilgileri; ürünün temel özellikleri ve tüm vergiler dahil satış fiyatı; fiyat dahil tüm vaatlerinin geçerlilik süresi, ödeme şekli; teslimatın nasıl yapılacağı, teslimat masrafları ve bunun kimin tarafından karşılanacağı; cayma hakkı ve nasıl kullanılacağı; maliyeti varsa kullanılan iletişim yollarının ücreti ve teslim tarihine ilişkin program hususlarını içeren ön bilgiler, ALICI’ya elektronik ortamda teslim edilir.

ipekarnas.com , sipariş edilen ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ALICI’ya teslim edilmesinden sorumludur.

● Teslimat, ALICI'nın ipekarnas.com’a bildirdiği kendi adresine, ya da ürün/ürünlerin teslim edilmesini istediği üçüncü kişinin adresine, ipekarnas.com'un öngördüğü kargo şirketi aracılığı ile yapılır.

● Ödeme şekilleri, sipariş formu ve satış sözleşmesinde bildirilmiş olup, yalnızca bildirilen şekillerde ödeme yapılabilir

● ALICI, sipariş ettiği ürünün bedelini ödediği taktirde, siparişi anlaşmalı kargo şirketi ile belirtilen sürede kendisine sevk edilecektir.

● Siparişin  tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun sipariş bedelini ipekarnas.com'a ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde ipekarnas.com'a gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

● 2 Ters 1 Düz, örgü ve el örgüsü ile üretilmiş hassas ürünler üretmektedir. Ürünlerin özenle kullanılması konusunda ALICI’yı uyarmaktadır.Dikkatsizlikle doğabilecek tadilat gerektiren hasarlar için info@ipekarnas.com adresine ürünün hasarı ile ilgili bilgi verilirse, ALICI’yı hasarın durumuna göre olanaklar çerçevesinde madur etmemek adına hizmet verilebilecektir.Bu durumda ortaya çıkan hasar ve yıpranmalardan ALICI sorumludur.Böyle bir durumda, ürünün ipekarnas.com'a gönderilmesinden kaynaklanan nakliye bedeli, ALICI’ya aittir.

ipekarnas.com, ALICI’nın siparişin kendisine tesliminden itibaren 7 gün içerisinde sözleşmeden cayma hakkını kullanabileceğini kabul ve taahhüt etmektedir. ALICI, cayma hakkını kullanabilmesi için bu 7 günlük süre zarfında ipekarnas.com'a durumu bildirmekle mükelleftir. Cayma hakkının kullanılması halinde, üçüncü kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün ve fatura aslının iadesi gerekmektedir.Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli alıcı tarafından karşılanacaktır.

● ALICI'nın siparişi iptal etmesi durumunda ödediği tutar, teslim aldığı ürün/ürünleri ipekarnas.com'a ulaştırdığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde kendisine iade edilecektir. ipekarnas.com'un bedel iadesini yapacağı durumlarda, iadenin yapılacağı banka hesabı, ürün bedelinin ödendiği hesaptır. ALICI'nın bu hesabının kapatılmış/değiştirilmiş ve/veya herhangi bir sebeple işlemez halde olması nedenleriyle ipekarnas.com'un iadeyi bu hesaba yapamaması durumunda hiçbir sorumluluğu kalmamaktadır. Böyle bir durumda ALICI, ipekarnas.com'a bizzat yazılı olarak başvurarak parayı teslim almakla yükümlüdür. ALICI böyle bir durumda gecikme zararı, faiz ve benzeri taleplerde bulunamaz.

ipekarnas.com ile ALICI arasındaki her türlü ihtilafın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

● ALICI, tüm talep ve şikayetlerini, LEJYON tekstil, tasarım, reklam, dan. san. tic. ltd. şti. ”ipekarnas.com+90 216 416 86 40 numaralı telefona veya e-posta ile info@ipekarnas.com internet adresine veya yazılı olarak ibrahimağa sok. Topgül apt. no:2 daire:3 Kozyatağı  / İstanbul adresine bildirebilecektir.